Ja jūs vadāt biznesu, ārkārtas seku novēršana ir tas, kas jums jāvelta nedaudz laika plānošanai. Sākot no brīvmākslinieka līdz daudznacionālam, plānojot, kā rīkoties, ja katastrofa notiek jau laikus, tiks ietaupīts laiks un stress, kad tā notiks. Divi termini, ko daudz izmanto katastrofu seku novēršanā, ir RTO un RPO. Kāda ir atšķirība starp RPO un RTO un kāpēc jums vajadzētu rūpēties?
Mērķis atkopšanas punktam (RPO) un atkopšanas laika mērķim (RTO) attiecas uz diviem īpašiem pasākumiem. Cik daudz datu jūsu uzņēmumam ir jāaizsargā un cik ilgi tas var darboties, ja jūsu sistēmas nebūtu pieejamas. Jebkuram jebkura lieluma uzņēmumam, kura IT ir nepieciešama, lai tas būtu produktīvs, ir jāņem vērā šie divi pasākumi.
Atkopšanas punkta mērķis (RPO)
Mērķis Atkopšanas punkts attiecas uz ārkārtas atkopšanas datu elementu. Cik ilgi jūsu bizness var saglabāt produktivitātes līmeni bez galvenajiem datiem? Piemēram, ja jūs tikko esat pabeidzis klienta vietnes dizainu un jūsu dators iegūst vīrusu, cik ilgi jūs varat iztikt bez šī dizaina, līdz tiek ietekmēts klients vai jūsu priekšnieks sajukums?
Ja katru stundu dublējat savu dizainu izbraukuma dublējumā vai mākonī, jūsu RPO ir zemāks nekā tad, ja dublējat vienu reizi dienā. Tā kā jūs pazaudējat stundas darbu, nevis visu dienu, potenciālais kaitējums ir mazāks. Reiziniet to ar uzņēmuma lielumu, lai nākt klajā ar piemērotu RPO.
RPO ņem vērā arī jūsu biznesa veidu. E-komercijas bizness nevarēja atļauties zaudēt pat minūtes datus, jo pasūtījumi varētu tikt zaudēti un klienti sarūgtināti. Ārštata grafiskais dizainers varētu tikt galā ilgāk atkarībā no termiņiem un to dublēšanas procedūras.
RPO aprēķināšana
Aprēķināt savu RPO var būt ļoti vienkārši, taču neviens no tiem nebūs vienāds. Ja jūsu bizness var atļauties zaudēt piecu stundu vērtus datus, neietekmējot klientus, jūsu RPO būtu piecas stundas. Ja jūs varētu atļauties zaudēt tikai stundu vērtas, tad jūsu RPO būtu tikai stunda.
Viss ir atkarīgs no tā, ko dara jūsu bizness. Ja jums ir aizņemts kontaktu centrs, jūsu RPO ilgums nepārsniedz 15 minūtes. Ja esat brīvmākslinieks, jūsu RPO būs laiks, kas jums nepieciešams, lai atgūtu vai atjaunotu datus pirms darba izpildes laika. Jo atsaucīgāks ir bizness, jo īsāks ir RPO.
Atkopšanas laika mērķis (RTO)
Mērķis Atkopšanas laiks vairāk attiecas uz laiku, kas nepieciešams atkopšanai pēc pārtraukuma, un mazāk uz datu atkopšanas laiku. Cik ilgi jūsu bizness var darboties bez tā datoriem? Cik ilgi jūs varat pārvaldīt bez interneta savienojuma? Tas vairāk attiecas uz kopējo produktivitāti nekā datu zaudēšanu, bet ir ne mazāk svarīgs kā RPO.
RTO noteikšana ir atkarīga no tā, kā jūs strādājat. Tas ārštata grafiskais dizaineris, kurš katru stundu dublē mākoni, bez viņu datora būtu pilnībā pazudis. Viņi nebūtu tik ļoti pazaudēti bez interneta savienojuma, ja vien projektēšanā neizmantotu mākoņa programmas. Produktivitāti var ietekmēt tas, ka nespēj piekļūt resursiem tiešsaistē, bet tas nebūt nav jāaptur.
No otras puses, daudznacionāla varētu tikt paralizēta bez viņu tīkliem. Tas varētu nozīmēt, ka nav VoIP, nav sanāksmju, nav piekļuves failiem, nav piekļuves mākoņa lietotnēm, nav dublējumu un vēl daudz vairāk.
RTO aprēķināšana
Lai aprēķinātu RTO, jums jāaprēķina laiks, kurā varat saglabāt produktivitāti bez kritiskām sistēmām. Tam būtu jāņem vērā dublējumi, kritiskās rezerves daļas, atjaunošanas plāni, atjaunošanas vietas un pat BYOD vai rezerves datoru pieejamība. Tam ir jāņem vērā arī dažādi scenāriji, ar kuriem jūs varat saskarties, piemēram, kiberuzbrukumi, DDoS, aparatūras kļūme, interneta kļūme vai pat ēku ugunsgrēki. Daudzus var iedalīt kategorijās, bet daudzi ir unikāli, un tiem būs nepieciešami unikāli RTO aprēķini. Jāņem vērā arī dažādie piegādātāju SLA.
Iepriekš minētajā kontaktu centra piemērā jūsu RTO ir atkarīgs no tā, vai jums ir rezerves sistēmas, mākoņa risinājums, kurā darbinieki var strādāt no mājām, vai arī jūs varat pārslēgties uz citu vietu, lai apstrādātu zvanus, kamēr atveseļojaties.
Brīvmākslinieka piemērā RTO ir atkarīgs no tā, cik ilgi jūs varat pārvaldīt bez datora, pirms zaudējat naudu vai nokavējat termiņu.
Kā vienkāršākais līmenis, atšķirība starp RPO un RTO ir dati un sistēmas. RPO ir tas, cik ilgi jūs varat tikt galā bez saviem datiem, un RTO ir tas, cik ilgi jūs varat tikt galā bez jūsu sistēmām. Lai arī tos ir viegli izskaidrot, tos abus var aprēķināt neticami sarežģīti!
